Условия и правила банковских услуг на интернет-ресурсе: возврат денег и срок исполнения

Для успешного подключения интернет-эквайринга банк запрашивает размещение на интернет-ресурсе, указанном для продажи услуг, следующей информации: описание условий оказания услуг; сроки оказания услуг; правила возврата денежных средств. Необходимо составить и разместить данную информацию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, регулирующего оказание услуг и рекламу.

Для решения данного вопроса требуется подготовить следующие документы:

1. Описание условий оказания услуг – это документ, в котором подробно описываются услуги, которые будут предоставляться при подключении интернет-эквайринга. В описании должны быть указаны все возможные варианты использования данной услуги, сроки ее действия, стоимость, условия оплаты, возможные способы расчета и другие важные детали. Описание условий оказания услуг должно быть подготовлено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и банковского сектора.

2. Срок оказания услуг – это документ, в котором должно быть указано время, необходимое для оказания услуги. Он может быть выражен в часах, днях, неделях и т.д. Важно подробно описать список услуг и уточнить, через какой период времени каждая из них будет оказана.

3. Правила возврата денежных средств – это документ, в котором должны быть прописаны условия возврата денежных средств, полученных от покупателей при использовании интернет-эквайринга. Это может быть связано с отменой заказа, возвратом товара или оплаты услуги. Важно подробно определить все условия возврата денежных средств и их порядок.

Перед составлением документов необходимо ознакомиться с действующими нормативными актами Российской Федерации, регулирующими отношения, связанные с оказанием услуг по интернет-эквайрингу. Желательно получить консультацию юриста, специализирующегося на данной тематике.

Следующие статьи закона могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 421 ГК РФ "Договор оказания услуг"
2. Статья 428 ГК РФ "Сроки исполнения договора"
3. Статья 451 ГК РФ "Возврат полученного имущества при изменении или расторжении договора оказания услуг"
4. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статья 11 "Права и обязанности организатора распространения информации")