Уход за инвалидом в доме престарелых: проблемы кровати, питания и гигиены. Куда обратиться?

Если мать гражданка Российской Федерации, то вы можете обратиться в органы опеки и попечительства или в прокуратуру с соответствующим заявлением о нарушении прав и интересов матери, а также о ненадлежащем исполнении учреждением обязанностей по уходу за ней. Ваше заявление должно содержать конкретную информацию о ситуации, включая факты нарушения прав и интересов матери, нарушения условий содержания состояние помещения, скоропостижность обеспечения любой формы медицинской помощи, нижеследующей информации о самой маме и о каждом из описанных фактов. После того, как заявление будет рассмотрено и проверено, могут быть предприняты соответствующие меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы можете обратиться в следующие органы и учреждения:

1. Управление социальной защиты населения вашего района или города. Они могут провести проверку качества услуг, предоставляемых в данном доме престарелых и инвалидов и принять меры по устранению выявленных нарушений.

2. Роспотребнадзор – государственный контролирующий орган в сфере охраны прав потребителей. Он может провести проверку на предмет соблюдения в данном учреждении санитарно-гигиенических требований.

3. Органы опеки и попечительства – они могут оказать содействие в решении вопросов, связанных с оказанием помощи инвалиду 1 группы и защитой ее прав и интересов.

4. Общественные организации и благотворительные фонды – они могут оказать содействие в защите прав и интересов вашей мамы, а также найти способы оказания ей помощи.

Для обращения в данные органы и учреждения Вам понадобится описать суть проблемы, которую Вы наблюдаете и предоставить доказательства (если таковые имеются), такие как фото- или видеоматериалы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 20 Конституции РФ, которая гарантирует право на здоровую окружающую среду и на благоприятные условия труда и отдыха.
• Статья 53 Конституции РФ, которая гарантирует право на медицинскую помощь и социальное обеспечение в случае болезни и инвалидности.
• Статья 122 Гражданского кодекса РФ об ответственности организации, предоставляющей услуги по уходу за пожилыми и инвалидами.
• Статьи 236, 237 и 238 Уголовного кодекса РФ об ответственности за нарушение прав и свобод граждан, в том числе права на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.
• Закон РФ "Об охране здоровья граждан" и другие нормативно-правовые акты, регулирующие условия пребывания пожилых и инвалидов в учреждениях социального обслуживания.