Тvil.ru не возвращают деньги за отмененную бронь - есть ли на то правовое основание?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3755571
"Не получила я свои 2500 рублей назад после того, как я отменила бронь на сайте Tvil.ru. Это законно? Ведь я отменила бронь всего через час после ее оформления, а деньги так и не вернулись на мой счет. Что мне делать в подобной ситуации?"
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы отменили бронь в течение часа после внесения оплаты, вам должны вернуть полную сумму платежа. Если средства не были возмещены, это является нарушением ваших прав как потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся: квитанция о внесении платежа на сайте Tvil.ru, подтверждение отмены брони, переписка с представителями сайта Tvil.ru.
Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Тимофей, Город: Москва
Витольд, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы