Проблемы с банком: погашение ипотеки, не возвращают закладную, закрытие филиалов и игнорирование запросов на горячей линии

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, где вы брали ипотеку, с претензией на возврат закладной. Если банк и его филиалы закрылись, можно обратиться в центральный офис банка, который находится в другом городе. В случае игнорирования обращений через горячую линию, рекомендуется написать претензионное письмо с требованием вернуть закладную. В письме необходимо указать дату и сумму погашения ипотеки, а также приложить копию договора и платежей.

Для решения данной проблемы потребуется претензионное письмо, копия договора ипотеки, копии платежей по ипотеке и другие документы, подтверждающие погашение задолженности.