Трехмерное трико с катышками после стирки: что делать? Что говорит чек?

"Почему после двух стирок трехмерное трико образовало катышки, хотя я стирала его в соответствии с инструкцией на бирке, при этом имеется сохраненный чек и прошло только 17 дней с момента покупки?"

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение двух лет с момента передачи товара покупателю, если не доказано иное. В данном случае, так как проблема с тканью возникла после двух стирок, можно предположить, что товар был некачественным и не отвечал заявленным характеристикам. Следовательно, вам предоставляется возможность обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Чек, подтверждающий покупку товара, в данном случае треко; 2. Продукт с недостатком (ткань в катышках); 3. Возможно, фотографии, доказывающие недостаток товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек с местом, датой и суммой покупки; 2. Продукт с недостатком (ткань в катышках); 3. Возможно, фотографии, доказывающие недостаток товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы