Требую замены профнастила и оплаты установки - вопрос ответственности продавца

В соответствии с положениями статьи 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар имеет недостатки, то покупатель вправе по своему выбору требовать от продавца устранения этих недостатков путем его замены, возмещения расходов на их устранение или снижения цены. Однако, если причиной выгорания профнастила стал внешний фактор, например, пожар, то продавец не несет ответственности за недостатки товара. В таком случае покупатель не имеет права требовать замены профнастила или оплаты работ по установке забора у продавца.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Договор купли-продажи профнастила, в котором указываются условия поставки товара, гарантийные обязательства продавца и ответственность за качество товара.

2. Документы, подтверждающие факт поставки продукции, например, накладные, чеки, счета-фактуры и др.

3. Достоверные доказательства того, что повреждение профнастила произошло не по вине покупателя, например, свидетельские показания, фото- или видеозаписи, заключение эксперта и т.д.

4. Свидетельства об установке забора, стоимости работ и расчеты по оплате выполненных работ.

На основании вышеуказанных документов, а также законодательства Российской Федерации, покупатель, в случае фактически доказанного недостатка товара, вправе требовать от продавца замены профнастила или возврата денежных средств, оплаченных за данный товар. Кроме того, в случае повреждения забора вследствие некачественного профнастила, покупатель может требовать оплаты затрат на его установку/замену со стороны продавца в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 463 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат товара ненадлежащего качества", статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".