Требования продавца при возврате товара: эквивалентность суммы и повторный перевод. Клиент может не согласиться

Здравствуйте. При возврате товара продавец должен вернуть общую сумму, которая была оплачена за товар, без каких-либо дополнительных платежей или требований. Если продавец требует эквивалентность суммы возврата, вам следует обратиться к юристу либо к государственному органу защиты прав потребителей, так как это может указывать на нарушение продавцом законодательства РФ в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии всех договоров и квитанций об оплате товара, а также запись переписки между продавцом и покупателем, где обговаривается сумма возврата и требуемая эквивалентность. В случае отказа продавца от возврата денежных средств в полном объеме, необходимо обратиться в суд или в уполномоченные органы для защиты своих прав. При этом следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги покупателю в полном объеме, если товар не подошел по качеству или не соответствует описанию.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 317. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества - Статья 495. Возврат товара ненадлежащего качества - Статья 310. Возврат денежных средств при отказе от товара - Статья 1274. Правила перевода денежных средств по договору банковского счета.