Требования коллекторов без законного основания: как защититься по гражданскому кодексу

Что делать, если коллекторы требуют долг мфо, которого я не брала, и какие действия следует предпринять при отсутствии ответа от мфо? Как я могу защитить свои права и потребовать предоставления договора займа и других документов, опираясь на статьи гражданского кодекса, если я уже отправила заявление в мфо и подала заявление в полицию, ЦБ и Фссп?

| Витольд, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

Для составления требования о предоставлении договора займа и прочих документов, можно опираться на статьи гражданского кодекса Российской Федерации, такие как статья 438 "Доказательства в гражданском процессе" и статья 806 "Договор займа".

Кроме того, если Вы уверены, что долга у Вас перед МФО нет, можно обратиться в суд с иском о признании незаконным требования коллекторов и производить доказательства своей правоты на основании статьи 403 ГК РФ "Доказательства в гражданском праве".

С уважением, [Ваши ФИО]

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия заявления, отправленного мфо о том, что Вы не брали у них долг. 2. Копии всех жалоб, поданных в полицию, ЦБ, ФССП. 3. Копия требования о предоставлении договора и прочих документов.

Написание требования о предоставлении договора и прочих документов должно быть следующим образом: [Дата]

[Название мфо] [Адрес мфо]

Уважаемые [ФИО ответственного лица в мфо]!

Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к Вам с требованием о предоставлении мне договора займа и прочих документов, связанных с возникновением задолженности, которую Вы требуете от меня.

Хочу Вам напомнить, что я не брала у Вас никакой займ, но несмотря на это, Вы постоянно требуете у меня погасить задолженность. Я оставляла Вам свой номер телефона, звонила и писала письма, но ответа от Вас так и не получала.

Для того чтобы решить этот вопрос, я требую от Вас предоставить мне полный пакет документов, включая договор займа, копию паспорта, квитанции об оплате и документы, подтверждающие мою задолженность перед Вами.

Если в течение 30 дней с момента получения данного требования я не получу от Вас ответа и не получу вышеуказанные документы, то я буду вынуждена обратиться в суд с иском о защите моих интересов.

Надеюсь на полное и оперативное сотрудничество в данном вопросе.

С уважением, [Ваше ФИО и контактные данные]

На основании данного требования, Вы можете ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статью 148, которая регулирует порядок заключения договора займа и статью 1266, которая устанавливает правила давности исков о взыскании задолженности. Также Вы можете обратиться к статье 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителей на получение полной и достоверной информации о товаре(услуге) и обязанности продавца(исполнителя) ее предоставлять.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи ГК РФ, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 307 ГК РФ - доказательства обязательств
  • Статья 308 ГК РФ - предоставление налогоплательщиком и другим должником документов
  • Статья 309 ГК РФ - ответственность за непредставление или представление недостоверных документов
  • Статья 10 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - требования к публичным офертам о розничной продаже товаров
  • Статья 14 Федерального Закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - права потребителей микрофинансовых услуг и обязанности микрофинансовых организаций.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы