Требования к Уполномоченной организации, аудио-техника и экспертиза товаров: важные детали

Какие требования можно предъявить "Уполномоченной организации" в соответствии со статьей 18 и есть ли аудио-техника технически-сложным прибором? Где проводится экспертиза товара в случае споров продавца и покупателя, а также каковы сроки проведения экспертизы? Можно ли направить письменную "Претензию" на несколько получателей одновременно в соответствии со статьей 18?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. В соответствии со статьей 18 закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право предъявлять требования к предприятию, осуществляющему ремонт и техническое обслуживание товаров, а также к уполномоченной организации по проведению экспертизы товаров. Конкретные требования могут быть предъявлены в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 18.
  2. В список технически сложных приборов, установленный правительством РФ, может не быть включены все технически сложные приборы. Если аудио-техника является технически сложным прибором, то ее можно классифицировать как таковой по усмотрению эксперта.
  3. Экспертиза проводится независимой организацией, не связанной с продавцом. Срок проведения экспертизы определяется соглашением сторон, но не может превышать 20 рабочих дней с даты получения товара экспертом для проведения экспертизы.
  4. Письменная претензия может быть направлена одновременно нескольким получателям в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Текст статьи 18, указанной в вопросе;
  2. Документы, связанные с покупкой товара, который является предметом спора;
  3. Правила и положения, устанавливающие требования к уполномоченной организации и ее функции;
  4. Информация о технических характеристиках аудио-техники и ее классификации;
  5. Правила и положения, устанавливающие процедуру проведения экспертизы в случае возникновения споров о недостатках товара;
  6. Информация о правах покупателя при выявлении недостатков товара и процедуре подачи претензий;
  7. Документы, подтверждающие факт покупки товара и его стоимость;
  8. Реквизиты продавца и уполномоченной организации, которые могут быть адресатами претензии.

Рекомендуется обратиться к специалисту по правовым вопросам для получения консультации и более подробной информации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 18 Гражданского кодекса РФ.
  2. Вопрос о квалификации аудио-техники как технически-сложного прибора должен решаться на основании дополнительных фактических обстоятельств, поэтому конкретная статья закона не определена.
  3. Статья 19 Гражданского кодекса РФ. Экспертиза должна проводиться независимой организацией, а сроки проведения экспертизы не определены законом.
  4. Направление письменной "Претензии" сразу нескольким получателям осуществление возможно на основании статьи 18 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы