Требование возврата денежных средств и уведомление о браке компьютерной техники.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2831400
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, включая день покупки. Если брак был обнаружен в первый день, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств за ноутбук.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Копию чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
- Копию гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные обязательства продавца.
- Документы, подтверждающие факт обнаружения брака в первый же день после покупки ноутбука.
При предъявлении данных документов продавец должен рассмотреть претензии покупателя и, если возможно, устранить дефект товара. Если устранение брака невозможно, покупатель вправе требовать замены товара, снижения его стоимости или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы