Требование показаний приборов учёта, запрос по электронной почте и сроки ответа от УК

Согласно Закону Российской Федерации "О жилищных отношениях", управляющая организация обязана предоставить информацию о потреблении коммунальных ресурсов в течение 5 рабочих дней со дня получения письменного запроса от собственника или пользователя помещения. При этом, если информация о потреблении коммунальных ресурсов хранится в электронном виде, то управляющая организация обязана предоставить ее в формате, согласованном запросившим.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору управления и уставу вашей УК, где должны быть описаны права и обязанности сторон при предоставлении информации о расходах на коммунальные ресурсы.

Обращение в письменной форме о предоставлении информации должно быть направлено в УК, в соответствии с договором управления. Если обращение было отправлено по электронной почте, рекомендуется также направить его официально по почте с уведомлением о вручении.

Согласно статье 3 Федерального закона "О доступе к информации", информация должна быть предоставлена в течение 30 дней со дня получения заявления. Однако, если предоставление информации требует значительных затрат времени или средств, УК может запросить дополнительное время для подготовки ответа, но не более чем на 30 дней.

Таким образом, УК должны предоставить вам показания общих приборов учета в соответствии с договором управления в течение 30 дней с момента получения вашего обращения. Если УК запросит дополнительное время для предоставления информации, она должна уведомить вас об этом и указать причины запроса дополнительного времени.

Статья 7 Федерального закона "Об управлении многоквартирными домами" - право собственников жилых помещений на получение информации об объеме потребления коммунальных услуг и состоянии их расчетов.

Статья 9 Федерального закона "Об управлении многоквартирными домами" - обязанность УК предоставить собственникам жилых помещений информацию о объеме потребления коммунальных ресурсов и состоянии расчетов в течение 10 дней со дня получения соответствующего запроса.