Требование о замене кондиционера на гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3945379
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар признается некачественным, имеется возможность потребовать его замены на товар аналогичной марки, модели или других характеристик, либо на товар такой же марки (модели) с соответствующим изменением цены. Ваша просьба о замене неисправного кондиционера на аналогичную модель является законной. Отказ магазина предложить такую замену является нарушением ваших прав как потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить:
1. Документ, подтверждающий покупку и гарантийные обязательства, например, кассовый чек или договор купли-продажи.
2. Акт о невозможности ремонта, выданный сервисным центром.
3. Документ о наличии или отсутствии аналогичной модели в магазине для замены.
Статьи 18, 20, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы