Требование документов при покупке розжига: правомерность, возможность жалобы

Для продажи розжига для костра продавцы могут требовать документ, подтверждающий достижение покупателем совершеннолетия. Это требование соответствует законодательным нормам об ограничении продажи опасных товаров несовершеннолетним. Это правило применяется не только к розжигу, но и к другим подобным товарам. Если продавцы отказываются продать розжиг без предъявления документа, подтверждающего совершеннолетие покупателя – это их законное право. Если у покупателя есть жалоба на несоблюдение правил продажи розжига, то она может быть отправлена в контрольно-надзорную службу по защите прав потребителей или полицию.

Если продавец требует документы, подтверждающие достижение совершеннолетия при продаже розжига для костра, то это может быть связано с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

Например, в соответствии со статьей 16 Федерального закона "Об оружии" от 13.12.1996 г. № 150-ФЗ, при продаже пиротехнических изделий необходимо проверять возраст покупателя. Пиротехнические изделия в данном случае включают в себя розжиг для костра.

Поэтому, продавец может потребовать документ, подтверждающий возраст покупателя, для того чтобы не нарушать законодательство о пиротехнике.

Если вы считаете, что продавец нарушил ваши права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или полицию. Они проведут проверку и примут меры в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 21 Федерального закона "Об оружии" "Продажа, передача, получение некоторых видов оружия и боеприпасов, средств огнезащиты, предназначенных для поражения животных или растений, а также для поджога, электрошокового оружия, газовых и резиновых пуль и других специальных средств, для поражения животных или растений, а также для осуществления самообороны, могут осуществляться только юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на соответствующий вид деятельности"; - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе требовать от продавца предоставления полной и достоверной информации о товаре"; - Статья 16 Федерального закона "О несовершеннолетних" "Несовершеннолетний младше 14 лет не может быть стороной гражданского оборота".

Если продавец заставляет предъявить документы, подтверждающие совершеннолетие, при покупке розжига для костра, то это законно, поскольку средства огнезащиты могут продаваться только юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на соответствующий вид деятельности. Потребитель вправе требовать от продавца полную и достоверную информацию о товаре, поэтому продавец также имеет право требовать подтверждения совершеннолетия. Если покупатель не достиг совершеннолетия, то продавец не может продать ему розжиг для костра.

Если покупатель считает, что его права нарушены, он может обратиться с жалобой в организацию, выдавшую лицензию на продажу средств огнезащиты, в организацию, ответственную за защиту прав потребителей, или в правоохранительные органы.