Технический центр возвратил телефон со сколом: что делать?

Добрый день. Если вы не согласны с тем, что ваш телефон был возвращен вам с новым сколом, то вы имеете право требовать компенсации за ущерб, причиненный вашему имуществу. В данной ситуации стоит обратиться к представителям организации, которая выполняла ремонт вашего телефона и попросить объяснений. Если урегулировать вопрос мирным путем не удается, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Акт приема-передачи устройства в ремонт, где указывается состояние устройства на момент приема.
2. Документы, которые бы подтверждали отсутствие скола на устройстве до момента сдачи на ремонт, если такие имеются.
3. Корреспонденцию или иные документы, которые бы подтверждали факт обращения к сервисному центру, а также доказательства того, что скол появился именно в результате проведенных механиков работ.

Если у вас есть возможность получить свидетельские показания в подтверждение отсутствия скола на телефоне, то следует также предоставить их.

Решение суда в данном случае будет зависеть от предоставленных доказательств и убедительности доводов сторон. Будьте готовы к тому, что данное дело может быть рассмотрено судебными органами и потребует подготовки и защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся требования обязательности заключения договора, содержащего перечень работ (услуг), в наличии и состоянии которых был телефон передан в ремонт; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", связанная с обязанностью исполнителя ремонта сохранять переданные ему предметы и материалы в целости и сохранности; - статьи 290-293 Гражданского кодекса РФ, регулирующие вопросы о возмещении убытков, причиненных в результате нарушения обязательств.