Таксист повредил коляску без вашего ведома? Как получить компенсацию за ущерб

В данной ситуации важны следующие факты: таксист принял заказ, загрузил коляску без сопровождения клиента, а затем повез ее и ее ребенка в пункт назначения, где клиент обнаружил повреждение колеса.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, товар (услуга), представленный ненадлежащего качества, может быть заменен или возмещен, если недостатки являются существенными. В данном случае, сломанное колесо на коляске является существенным недостатком, поскольку это делает коляску непригодной для использования.

Следовательно, клиент имеет право требовать возмещения ущерба за повреждение колеса у такси, так как недостаток был обнаружен клиентом после получения услуги, что соответствует п.2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если услуга была оказана такси-компанией, то клиент может обратиться в компанию с претензией о возмещении ущерба. Если же такси представлено частным лицом, то клиент может обратиться в суд и предоставить доказательства (например, показания свидетелей, такие как племянник и сестра).

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, который был причинен Вам в результате сломанного колеса коляски. В качестве доказательств можно предоставить фотографии сломанного колеса, свидетельские показания племянника и сестры, с которыми Вы были на месте происшествия, а также иные доказательства, подтверждающие факт причинения ущерба со стороны водителя вызванного Вами такси. Кроме того, Вы можете обратиться в правоохранительные органы (полицию) и составить заявление о причинении ущерба имуществу. В случае наличия у Вас расходов на ремонт коляски, Вы можете предоставить счета об оплате работ по ремонту и запчастей.

Нарушение прав потребителя со стороны таксиста, ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".