Судебный спор с автосалоном по ошибочному перечислению средств: какие документы требуются для возврата денег?

Какие действия автосалона были правомерны в случае задержки выдачи автомобиля, несвоевременной выплаты неустойки и ошибочном перечислении определенной суммы, если покупатель обратился в суд? Какие сроки должны были быть сообщены о ошибке и какие документы должны быть предоставлены для возврата денег?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае нарушения срока выполнения обязательства, должник уплачивает кредитору неустойку, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

В данном случае, автосалон задержал выдачу автомобиля, что является нарушением их обязательств, что автоматически подразумевает выплату неустойки в соответствии с договором между сторонами.

Относительно ошибочно перечисленной суммы, автосалон должен был в соответствии со статьей 316 Гражданского кодекса РФ сообщить об этом незамедлительно после ее выявления, так как законодательство не устанавливает жестких сроков.

Относительно документов, необходимых для возврата денежных средств, следует обратить внимание на условия договора между сторонами. В соответствии с общим порядком возврата денежных средств, автосалон должен предоставить подтверждающие документы об оплате и условиях возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля; 2. Квитанцию об оплате автомобиля; 3. Выписку по счету, подтверждающую выплату части неустойки; 4. Письмо от автосалона о возможности ошибки в перечислении суммы.

По данному вопросу следует руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ. Согласно ст. 454 ГК РФ должник обязан оплатить неустойку с момента возникновения обязательства до исполнения его в полном объеме, если иное не установлено договором или законом. В случае нарушения сроков исполнения обязательства деньги подлежат выплате до трех процентов от суммы обязательства за каждый день просрочки, если иное не установлено договором или законом.

Кроме того, в соответствии с п.2 ст.317 ГК РФ продавец обязан передать покупателю купленную имущество и оформить ее соответствие переданным документам. Если продавец не выполняет своих обязательств в установленные договором или законом сроки, покупатель имеет право потребовать исполнения обязательств или расторжения договора.

Однако, решение в данном конкретном случае будет зависеть от положений договора купли-продажи и того, был ли указан срок исполнения обязательств. Если в договоре были установлены сроки, продавец не имел права задерживать передачу автомобиля, и покупатель может запрашивать неустойку за просрочку исполнения обязательств. Если сроки не были указаны, необходимо оценивать каждый конкретный случай.

Хотелось бы заметить, что в случае возникновения спора важно обеспечить свою правовую позицию, в том числе корректно и своевременно оформить и подать заявление в суд. В каждом случае следует обратиться к компетентному юристу для получения юридической консультации и подготовки необходимых документов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 28. Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договора купли-продажи товаров должностными и физическими лицами - Статья 34. Ограничение прав продавца при продаже товаров ненадлежащего качества - Статья 18. Защита прав потребителей по обязательствам, возникшим из договоров розничной купли-продажи товаров

Однако, дополнительные статьи могут быть применены в зависимости от ситуации и представленной документации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы