Судебный процесс по некачественному телефону: подана заявка, экспертиза показала дефект микросхемы, но моральный ущерб не возмещен.

Почему суд не признал моральный ущерб в иске, связанном с некачественным телефоном, купленным 19.02.2013 года, если результаты независимой экспертизы, проведенной 05.04, показали производственный дефект микросхемы, а претензия в магазин была подана 01.04 и заявление в суд - 06.05?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании представленной информации, можно сделать вывод, что была подана исковая заявление о возмещении морального ущерба, связанного с приобретением некачественного телефона, который был принят на экспертизу и в итоге был выявлен дефект микросхемы. После этого было предъявлено многочисленные претензии в магазин, но магазин не проявил должной реакции в данной ситуации. Кроме этого, были проведены дополнительные экспертизы. Однако судья отказал заявителю в возмещении морального вреда, как иные обстоятельства в данной судебной разбирательстве иных неизвестны. Однако заявитель может подать апелляционную жалобу на решение суда, если есть основания считать, что судья допустил ошибки в принятии данного решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Исковое заявление, которое было подано в суд.

  2. Решение суда о принятии искового заявления к рассмотрению.

  3. Результаты экспертизы, проведенной на товар.

  4. Предъявленная в магазине претензия.

  5. Результаты независимой экспертизы.

  6. Заявление о требовании морального ущерба, которое было подано в суд.

  7. Решение суда, отказывающее в требовании о моральном ущербе.

Все эти документы необходимы для того, чтобы составить полное представление о ситуации и принять решение по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.2 - Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг Статья 14.8 - Нарушение прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 474 - О недостатках товара Статья 475 - Сроки предъявления требований к продавцу Статья 481 - Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований при наличии недостатков товара

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Статья 18 - Право потребителя на требование о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда при наличии недостатков товара

По результатам суда, который состоялся 06.06., решение судьи может быть основано на Гражданском кодексе Российской Федерации, а именно на статьях 474, 475 и 481, которые регулируют сроки предъявления требований к продавцу, право потребителя на выбор способа удовлетворения требований при наличии недостатков товара. Кроме того, Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18, предоставляет право потребителю на требование о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда при наличии недостатков товара. Конкретные основания для отказа в удовлетворении требований потребителя, включая моральный ущерб, не указаны, что требует дополнительной информации для ответа на вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы