Судебная экспертиза по видеокарте: неожиданные результаты и возможные сбои при использовании

Я отдал видеокарту в ремонт по гарантии и его вернули с заменой детали, но через несколько дней сбои повторились. Я написал претензию о расторжении договора купли-продажи, но магазин отказал в возврате денег. Я подал иск в суд, и все доводы представителя магазина были опровергнуты. Однако, он заявил ходатайство о проведении судебной экспертизы, на которую мы согласились. Судебная экспертиза затянулась на более двух месяцев из-за неоплаты магазином и проблем с отправкой результатов. Эксперт не обнаружил сбоев и следов замены деталей, о которых говорилось в акте ремонта видеокарты. Он написал, что сбои могут проявляться при нахождении видеокарты в других сборках системных блоков либо при работе в каких-либо программах. Я хотел бы узнать, является ли вышеописанное достаточным основанием для отказа в удовлетворении иска?

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Выше описанное не является достаточным основанием для отказа в удовлетворении иска о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен обеспечить надлежащее качество товара, и если товар не соответствует договору, покупатель имеет право на возврат денег или замену товара, а если это невозможно, на снижение цены или расторжение договора и возмещение убытков. Отказ продавца в возврате денег не может быть обоснован отсутствием обнаруженных экспертом дефектов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, по которому была приобретена видеокарта и предъявлены требования о ее возврате.
  2. Акт приема-передачи на ремонт видеокарты.
  3. Документы, подтверждающие факт замены детали в процессе ремонта.
  4. Претензия о расторжении договора купли-продажи.
  5. Ответ магазина на претензию.
  6. Исковое заявление, которое было подано в суд и ходатайство о проведении судебной экспертизы.
  7. Результаты проведенной судебной экспертизы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обращении в суд потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар в случае, если он не соответствует условиям договора или является некачественным. Учитывая, что магазин отказал в возврате денег, потребитель вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Проведение судебной экспертизы, как правило, предполагается для установления факта неисправности товара или отсутствия дефекта, а также для определения причины возникновения неполадок. Таким образом, результаты проведенной судебной экспертизы могут помочь суду принять решение в данном случае.

Однако, если эксперт не обнаружил никаких следов замены деталей и не обнаружил неполадок, то это может служить основанием для отказа в удовлетворении иска потребителя. Чтобы оспорить результат экспертизы, потребитель может обратиться к другому эксперту и провести независимую экспертизу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от содержания договора купли-продажи, условий гарантии и принятой политики магазина по возврату товара. Возможно, будут применимы статьи Гражданского кодекса РФ, связанные с гарантийными обязательствами продавца (статьи 474-487), а также статьи ГК РФ, определяющие порядок расторжения договора купли-продажи (статьи 450-452). Также могут быть привлечены нормы потребительского законодательства, включая Федеральный закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы