Суд обязал произвести экспертизу продавца - результаты подтверждают его непричастность, но не опровергают виновность заявителя

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать от продавца либо изготовителя безвозмездного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их устранение потребителем или третьим лицом. В данном случае, по результатам экспертизы, невозможно установить, кто виноват в недостатке товара, что свидетельствует об отсутствии причастности потребителя к возникшим проблемам. Соответственно, взыскание стоимости экспертизы с потребителя недопустимо. В такой ситуации, потребитель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права на приобретение качественного товара и представить доказательства своей правоты в судебном заседании.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Решение суда, которое обязало продавца произвести экспертизу за свой счет.
2. Документы, подтверждающие, что товар является гарантийным и время гарантии на товар.
3. Документы с результатами экспертизы, которые были предоставлены суду.
4. Закон о защите прав потребителей для уточнения правил возмещения затрат на экспертизу.

С учетом того, что экспертиза не установила, кто виноват в недостатке, суд не может базироваться только на ней для принятия решения. Если суд опирался исключительно на экспертизу и отказал потребителю, то возможны обжалования этого решения в вышестоящую инстанцию суда. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, издержки на экспертизу взыскиваются у продавца, если он был признан виновным в недостатке товара. Поэтому взыскание издержек на экспертизу с потребителя незаконно, если продавец не был осужден за недостаток товара. В таком случае, потребитель может взыскать судебные расходы и возместить им свои потери по гражданскому делу в соответствии с законодательством.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".