Стрессовая покупка: Ситилинк продал поврежденную стиральную машину, отказался от возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3510034
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право на рекламацию товара, так как товар имеет скрытые дефекты, которые не были видны на момент передачи. Вам следует обратиться в магазин, в котором была приобретена стиральная машина, и предъявить претензию на основании статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Согласно данной статье, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока или срока годности, если потребитель своевременно и в установленном порядке предъявил претензию.
Для решения данного вопроса потребуется составление претензии к магазину, в котором была приобретена стиральная машина. В претензии следует указать детали покупки, описание дефектов товара, требование о замене товара или возврате денежных средств, а также приложить копии всех релевантных документов (чек, гарантийный талон, договор купли-продажи и т.д.).
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы