Страховая отказывается выплатить деньги из-за предполагаемой фальсификации ДТП, однако фактически другое. Видео отсутствует, в сговоре нет необходимости.

Если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по причине предполагаемой фальсификации ДТП, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Для доказательства факта ДТП рекомендуется предоставить все имеющиеся документы, включая полис ОСАГО, свидетельские показания, протокол об осмотре места ДТП и т.д. Если есть возможность, то рекомендуется обратиться к адвокату для оказания юридической помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию договора страхования.
2. Копию заявления о ДТП.
3. Копию протокола ДТП, составленного ГИБДД.
4. Копию заключения о возможности проведения экспертизы оформленной организацией или частным лицом, включая сроки проведения экспертизы и стоимость.
5. Справки и документы, подтверждающие условия аварии и причиненные убытки (медицинские справки, счета на ремонт автомобиля и т.д.).
6. Письменные объяснения свидетелей, если они есть.

Также необходимо подготовиться к общению с представителями страховой компании и обратиться к квалифицированному юристу, который поможет защитить ваши права и интересы в случае отказа страховой компании выплатить страховое возмещение. Важно знать, что доказательства могут быть различными, а отказ страховой компании выплатить возмещение не является окончательным решением. При возникновении спорной ситуации следует обращаться в суд.

Статьи 1191 и 1203 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 158 и 159 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.