Страховая Мегарусс-Д не выплачивает деньги по каско после ДТП в Тюмени: затяжной процесс выплаты, перенос даты и отказы на СТО

Здравствуйте, Иван. К сожалению, я не могу комментировать конкретный случай без достаточной информации о контракте страхования и других конкретных обстоятельствах. Ситуация, которую вы описали, может быть прямым нарушением обязательств со стороны страховой компании, и вы можете обратиться с претензией к ней с требованием выплаты страхового возмещения. Кроме того, вы можете также обратиться за помощью к адвокату или юристу, специализирующемуся на правах страхователей. В любом случае, вам необходимо собрать все необходимые документы и убедительные доказательства своих претензий.

Для решения данного вопроса требуются следующие документы и действия:

1. Полис КАСКО, документы, подтверждающие факт ДТП и размер ущерба.

2. Копии переписки с представителями страховой компании, а также записи телефонных звонков, если таковые имеются.

3. Документы, подтверждающие отправку электронной почты с запросом на осуществление выплаты.

4. Документы, подтверждающие выбор СТО и выполнение ремонтных работ.

Для составления претензии необходимо указать всю существенную информацию претензионного обращения и приложить перечисленные выше документы. Важно также проинформировать страховую компанию о желании оспаривать решение компании и требовать выплату страхового возмещения в полном объеме.

Если страховая компания продолжает откладывать выплату страхового возмещения, необходимо обратиться в суд с иском о вынесении решения о выплате денежных средств.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

1. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать рассмотрения его претензии о ненадлежащем исполнении обязательств.
2. Статья 14.34 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушения законодательства о защите прав потребителей.
3. Статья 12 Федерального закона "О страховании" - права и обязанности страхователя и страховщика по договору страхования каско.

При подаче претензии следует также ориентироваться на положения договора страхования каско и в него внесенные изменения.