Что делать, если СТО не имеет стекла на замену после ДТП со страховкой КАСКО: суд или пересмотр дела?

Я приобрел страховку КАСКО и столкнулся с угоном, ущербом и повреждением стекла от камня. Я подал заявку в страховую, которая направила меня в СТО, но там стекла нет в наличии. Страховая предложила направить заявление на пересмотр страхового дела, что может занять до 10 рабочих дней. В автомагазинах стекло есть в наличии, но я не могу эксплуатировать автомобиль из-за поврежденного стекла. Вопрос: есть ли смысл решать дело в судебном порядке или ссылаться на такую возможность в дальнейшем общении со страховой?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Дорогой пользователь, в силу своего статуса я не могу давать индивидуальных юридических консультаций, не имея полного представления о всех обстоятельствах дела и не ознакомившись с соответствующей документацией. Я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на страховом праве в вашем регионе, который сможет дать вам правовую оценку ситуации и подсказать, как действовать в данном случае. Желаю удачи в решении вашей проблемы!

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в страховую компанию и запросить у них документы, связанные с заключенным договором КАСКО, включая условия страхования и порядок выплаты страхового возмещения. Далее, необходимо запросить у СТО сведения о наличии и возможности приобретения требуемого автостекла. Если СТО не может обеспечить установку стекла в разумные сроки, можно обратиться в суд, предъявив иск к страховой компании о выплате страховой суммы без направления на ремонт в СТО и оплаты стоимости стекла в автомагазине в рамках страхового случая. В данном случае у вас также может быть основанием ссылаться на нарушение прав потребителей со стороны СТО и требовать выплаты компенсации за моральный вред и неудобства, связанные с задержкой ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: - Статья 929 Гражданского кодекса РФ "Страхование имущества", которая устанавливает права и обязанности страхователя и страховщика в случае наступления страхового случая. - Статья 955 Гражданского кодекса РФ "Условия договора страхования", которая регулирует условия заключения и исполнения договора страхования. - Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет права потребителю на предоставление качественной услуги и рассмотрение жалоб на ее некачественное исполнение. - Статьи 14, 15, 223 Гражданского процессуального кодекса РФ, которые регулируют порядок обращения в суд с гражданскими спорами и защиту прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы