Стоматологическая клиника: лечение зуба за 30 минут, но ПОЛ отпало. Как обратиться с претензией?

Как мне поступить, если год назад я обратилась в стоматологическую клинику с кариесом, врач лечил зуб за 30 минут и больше не беспокоил, а сегодня ПОЛ зуба отпало без механической помощи? Могу ли я обратиться с претензией?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы можете обратиться с претензией к стоматологической клинике, так как полное отваливание зуба, без механической помощи, может свидетельствовать о некачественно выполненной работе. Вам следует собрать все документы, связанные с лечением данного зуба в этой клинике, а также свидетельства и заключения других врачей, подтверждающих некачественное выполнение работы. После этого вы можете обратиться к юристу для юридической оценки ситуации и правильного изложения претензии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание стоматологических услуг. 2. Акт выполненных работ, если был составлен. 3. Результаты обследования и лечения, включая фотографии зубов и рентгеновские снимки. 4. Медицинское заключение других специалистов, если такие имеются. 5. Письменные претензии к медицинскому учреждению.

Если у пациента возникли финансовые затраты на повторное лечение, то для составления претензии потребуется счет на оплату медицинских услуг и чек, подтверждающий факт оплаты. Далее, следует обратиться к представителю медицинской организации с требованием компенсации убытков и установлением причин отказа в качественной оказании медицинской помощи. Если представитель медицинской организации отказывается удовлетворить претензию, то стоит обратиться в суд для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе требовать от продавца либо изготовителя возмещения убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара.
  2. Статья 927 Гражданского кодекса РФ: Исполнение обязательства признается ненадлежащим, если оно не соответствует условиям договора, если не были выполнены требования закона или НПА или если оно выполнено ненадлежащим образом. 3.Статья 406 Гражданского кодекса РФ: Продавец несет ответственность за недостатки товара, указанные в п. 1 ст. 435 настоящего Кодекса, если они возникли до передачи товара покупателю.
  3. Статья 435 Гражданского кодекса РФ: В случае продажи товара потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, или вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.
  4. Статья 12 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов": В случае установления недостатков качества пищевых продуктов потребитель имеет право на обмен продуктов ненадлежащего качества, либо на возмещение убытков, причиненных ему в связи с приобретением продукции ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы