Столкновение с недовольной клиенткой: последствия и способы их решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2855414
Ответы юристов (1)
Добрый день!
Согласно законодательству Российской Федерации, клиент имеет право требовать качественного выполнения работы при заключении договора на оказание услуг. Если клиент не удовлетворен результатом оказания услуг и считает, что работа выполнена не качественно, клиент может потребовать возврата денежных средств.
В случае, если клиент намеревается написать заявление в полицию, необходимо учесть, что данное дело не является уголовным преступлением, и клиент будет вынужден обратиться в суд по гражданскому исковому порядку для возврата денежных средств.
Кроме того, ломиться в квартиру и угрожать является нарушением правил поведения и может квалифицироваться как административное преступление или угроза причинения вреда здоровью.
Таким образом, рекомендую связаться с юристом для консультации и выяснения дальнейших действий по данному вопросу.
Для решения данного вопроса необходимо следующее:
Документы, подтверждающие выполнение работ по наращиванию ресниц, например, договор или квитанция об оплате.
Если ситуация перерастет в юридическую, то могут потребоваться бухгалтерский отчет и другие финансовые документы.
Свидетельские показания от свидетелей, если таковые имеются.
Письменные доказательства, если есть переписка между мастером и клиентом.
Относительно вопросов клиента - да, они могут написать заявление в полицию. Если клиент был обманут или недоволен качеством услуг, он имеет право жаловаться на мастера или салон красоты. Однако, угрозы полицией без подтверждения фактов являются неприемлемыми и незаконными.
Относительно ломания в квартиру - это является противоправным действием, в таком случае необходимо обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать соответствующую жалобу.
Статьи, которые могут применяться в данном случае: Статья 151. Кража; Статья 162. Разбой; Статья 163. Вымогательство; Статья 166. Нарушение неприкосновенности частной жизни; Статья 169. Незаконное захватывание зданий и сооружений.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы