Справка о закрытии кредита: как ее получить, если прошло более 5 лет и есть номер договора в банке, при звонках из коллекторского агентства и требованиях погасить задолженность

Здравствуйте! Если прошло более 5 лет с момента закрытия кредита и у вас есть документ, подтверждающий это, то коллекторское агентство не сможет взыскать задолженность в судебном порядке, так как она уже просрочена по истечении срока давности. Однако, я рекомендую Вам обратиться в банк с просьбой выдать дубликат справки о закрытии кредита и отправить ее коллекторскому агентству. Если они продолжат требовать погашения задолженности, Вы можете обратиться в суд и предоставить документы, подтверждающие факт закрытия кредита более 5 лет назад.

Для решения данного вопроса необходимо заявление заемщика с просьбой о предоставлении справки о закрытии кредита и копию договора кредита. Банк должен в течение 30 дней предоставить заемщику справку о закрытии кредита, если он его действительно закрыл и нет задолженности. Далее, если коллекторское агентство будет продолжать требовать погашения задолженности, необходимо обратиться в банк за помощью и, при необходимости, в суд. Кроме того, возможно потребуется юридическая консультация для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в такой ситуации:

• Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Срок исковой давности"
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Завершение обязательств"
• Статья 17 Федерального закона "О персональных данных"
• Статья 14 Закона РФ "О потребительском кредите"
• Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей"