Способы возврата денег за продукцию QVI Tripsavr карточки, заказанную 10 дней назад и еще не полученную

Как я могу вернуть деньги за продукцию QVI Tripsavr карточки, которую я купил 10 дней назад, но еще не получил? Какие способы возврата денежных средств можно использовать?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар, купленный на удаленном способе по определенным условиям. Если вы хотите сделать возврат денег за продукцию QVI Tripsavr карточку, вы должны связаться со продавцом или представительством продавца продукции и запросить возврат денежных средств. Продавец обязан вернуть вам деньги в полном объеме в течение 10 дней с момента получения возврата продукции. Однако, если продавец не принимает ваш запрос на возврат, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей. Рекомендуется сохранять все чеки, документы и переписку с продавцом в случае возникновения конфликта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи (если он был заключен при приобретении продукции).

  2. Документы, подтверждающие оплату продукции (например, чек, квитанция об оплате и т.д.).

  3. Копия заявления о возврате денежных средств.

При оформлении возврата денежных средств на основании договора купли-продажи необходимо ознакомиться с условиями договора и правилами возврата товара, которые могут быть указаны в нем. Если правила возврата товара не противоречат законодательству РФ, то продавец обязан принять товар и вернуть денежные средства покупателю в установленный законом срок.

В случае если продавец отказывается принимать возврат товара или возвращать деньги, необходимо обратиться в суд или к органам государственной власти, занимающимся защитой прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи и какие условия были включены в этот договор.

Если договор был заключен в дистанционной форме (например, через интернет), то в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.

Право на возврат денежных средств в полном объеме также гарантируется статьей 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность возврата денежных средств при отказе от товара в срок, установленный законодательством.

Кроме того, правила о возврате денежных средств при условии отказа от договора могут быть установлены и в самих условиях договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы