Спор о страховке в кредитном договоре с Банком Сетелем: клиенты борются за возврат денег

Согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ, потребитель имеет право на отказ от страхования в течение 14 дней с момента заключения договора страхования. В данном случае заявление об отказе было отправлено в банк в указанный законом срок. Таким образом, отказ банка является неправомерным и несоответствующим законодательству РФ. Рекомендуется обратиться в соответствующие организации и/или судебные инстанции для защиты своих прав и возврата стоимости страховки.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1) Копия кредитного договора с указанием условий страхования; 2) Копия документа, подтверждающего ваше заявление об отказе от страхования; 3) Копия письма о претензии, отправленного банку с уведомлением о вручении; 4) Копия ответа банка на ваше заявление о претензии.

Отказ банка от возврата страховки может быть незаконным, если вы подавали заявление об отказе в срок, указанный в договоре. Если банк не вернул вам деньги в течение разумного срока, вам необходимо продолжать связываться с банком и просить объяснить причину отказа. Если банк не оказывает должной помощи в решении вопроса, вам необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав.

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статья 307); - Федеральный закон "О страховании вкладов физических лиц в банках РФ" (статья 8); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статья 26).