Списывание средств с карты на неизвестный номер: заявление в банк и полицию, вопросы о платежах и коллекторы

На данный момент, пока вопрос о возврате списанных средств не решен, Вы не обязаны оплачивать кредитный счет в банке. Однако, если решение будет принято в пользу банка, то Вы будете обязаны оплатить кредитный счет в соответствии с договором кредитования. Что касается действий коллекторов, то они не имеют права принимать оплату от Вас до решения вопроса по заявлению в полицию. Если коллекторы продолжат давить на Вас, то рекомендую обратиться в органы государственного контроля за деятельностью коллекторов и защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Копию заявления, составленного в банк о списании средств с вашей карты на неизвестный номер.
2. Копию ответа банка, в котором он отказывает в возврате средств.
3. Копию заявления, составленного в полицию по данному вопросу.
4. Информацию о текущем статусе рассмотрения вашего заявления в полиции.
5. Копии всех документов, связанных с данной картой, включая договор на оказание банковских услуг, документы о переводе средств на неизвестный номер и другие сопутствующие документы.

Относительно вопроса о выплате кредитных средств, нужно обратиться к договору, заключенному между вами и банком. Если вы задолжали по кредиту, то обязаны платить по расписанию, указанному в договоре. Однако, если вы не задолжали по кредиту, то платить необязательно. В противном случае, возможно понадобится обратиться в суд для разрешения данного вопроса.

Судя по описанию, данная ситуация скорее всего относится к области защиты прав потребителей и банковскому законодательству. Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с полным комплексом действующих законодательных и нормативных актов, отражающих правовые аспекты данной проблемы. Консультацию по данному вопросу лучше всего получить у юридических специалистов, специализирующихся в этой области.