Списаны деньги с карты без вашего согласия? Разбираемся в причинах на странице Lenily.com

В данной ситуации, для того чтобы разобраться в списании денег со счета за подписку, которую вы не оформляли, вам следует обратиться в свой банк. Банк обязан предоставить вам детальную информацию о списании средств, включая информацию о получателе платежа, дате и времени списания, а также о самой подписке. В случае подтверждения незаконного списания, вам следует написать заявление о возврате средств и предоставить его банку. Оператор банка будет обязан провести внутреннее расследование и вернуть вам сумму незаконно списанных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Заявление о возврате средств, адресованное вашему банку;
- Копия выписки с банковского счета, где видно списание средств;
- Возможно, дополнительные документы, которые понадобятся для подтверждения вашей непричастности к подписке, например, доказательства того, что вы не получали уведомлений от Lenily.com или доказательства того, что вы не совершали каких-либо действий, указывающих на ваше согласие на подписку.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 1067 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата денежных средств при незаконном списании с банковского счета;
- Статья 45 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности', которая обязывает банк предоставить клиенту информацию о проведенных операциях на его счете;
- Статья 452 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила ответственности за неправомерное списание денежных средств со счета.