Списание денег с карты: как решить проблему и получить ответ от банка по IP-адресу входа в Сбер онлайн

Как мне получить помощь в ситуации, когда с моей карты были списаны деньги, которые были выведены моим мужем через Сбер онлайн на карту его матери, и я уже написала заявление и завела дело, но матери не хочет идти на мировую, а мне необходим ответ от банка о айпи адресе с которого был вход в сбер?

| Виктор, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы знаете, что конкретное лицо совершило незаконные действия, связанные со списанием денежных средств с Вашей карты, то Вам следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. В такой ситуации Ваша мать не имеет значения, так как между Вами и лицом, совершившим незаконные действия, была совершена прямая сделка, что позволяет Вам взыскать соответствующую сумму у отвечающих лиц в судебном порядке. Также Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и подробного изучения Вашей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление о списании денег с карты;

  2. Документы, подтверждающие факт списания денег с карты;

  3. Заявление о преступлении, связанном с списанием денег с карты, если такое было подано;

  4. Свидетельские показания, если такие имеются;

  5. Документы, подтверждающие факт входа в сбер онлайн;

  6. Документы, подтверждающие факт вывода денег со счета матерью мужа;

  7. Письменные объяснения матери мужа по данному вопросу.

Данные документы необходимо предоставить в банк и правоохранительные органы для решения данной проблемы. Обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и правах в сфере финансовых услуг, может помочь в эффективном решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158. Кража; Статья 159. Мошенничество; Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы