Спор СБЕР Бизнес и клиента ИП: списание 4500 рублей за бизнес карту вместо акционного обслуживания на 3 года

В данной ситуации следует ссылаться на положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения, а также на требования банковского законодательства, в частности, на Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" и Банковские правила предоставления банковских услуг, утвержденные Банком России. В соответствии с этими документами, банк обязан предоставлять информацию клиенту о стоимости услуг, а также получать его согласие на их оказание. Если стоимость услуг была указана неверно, клиент имеет право на возврат суммы, уплаченной сверх действительной стоимости услуги. Если банк не отвечает на обращение клиента в срок, он нарушает требования законодательства и может нести ответственность в соответствии с законом. Предоставление досудебной претензии является законным способом защиты прав и интересов клиента в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор на открытие и ведение расчетного счета, подписанный ИП и представителем банка. 2. Документ, подтверждающий факт списания средств со счета ИП на сумму 4500 рублей за годовое обслуживание бизнес-карты, например, выписку из банковского счета. 3. Обращение в отделение банка, в котором была осуществлена жалоба о необоснованном списании денежных средств с чета ИП за годовое обслуживани 4. Уведомление о продлении срока рассмотрения заявления на претензию, выданное банком. 5. Иные документы, подтверждающие фактические обстоятельства дела.

Для составления досудебной претензии необходимо указать на основание, на котором представитель банка был обязан предоставить услуги ИП без дополнительной оплаты за их оказание, а также нарушение банком законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей финансовых услуг. В частности, статьи 10 и 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 307. Договор банковского счета Статья 405. Основания ответственности за причинение вреда Статья 406. Размер ответственности Статья 14.1. Защита прав потребителей Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»