Создание сайта с отзывами о товарах и услугах: позитивные и критические, возможность для конкурентов и ответственность содержания

Согласно Закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Российской Федерации, сайт является информационным посредником, который несет ответственность за размещенную на нем информацию только в том случае, если уведомлен о неправомерности такой информации. Если же сайт не был уведомлен о неправомерности отзыва, то юридическая ответственность за его содержание несет пользователь, разместивший отзыв. Ответственность сайта может возникнуть только в случае его прямого вмешательства в содержание отзыва или его стимулирования к созданию незаконных материалов. Однако, сайт не может совершать допустимых действий, нарушающих права третьих лиц на защиту своей репутации. В данном случае, для того, чтобы избежать возможной юридической ответственности, рекомендуется предусмотреть на сайте эффективную систему модерации, сохранять все данные об отзывах и их авторах и сотрудничать с правоохранительными органами при выявлении незаконных действий пользователей. Также важно проводить информационную работу с пользователями о том, что незаконные действия могут повлечь за собой ответственность.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует данный вид деятельности. Для создания сайта, содержащего отзывы потребителей о товарах и услугах, вам нужно будет подготовить следующие документы:

1. Пользовательское соглашение - документ, регулирующий правила и условия использования сайта, в том числе правила публикации отзывов, ответственность и т.д.

2. Политика конфиденциальности - документ, содержащий информацию о том, каким образом сайт обрабатывает персональные данные пользователей.

3. Соглашение на обработку персональных данных - документ, в котором пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных сайтом.

4. Отказ от ответственности - документ, содержащий информацию о том, что сайт не несет ответственности за содержание отзывов, размещенных на сайте пользователями.

Относительно ответственности за содержание отзыва между сайтом и пользователями, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец товаров или услуг имеет право на защиту своей репутации и чести. Однако, сайт будет нести ответственность только в том случае, если он был уведомлен о нарушениях со стороны пользователя и не принял меры по удалению такого отзыва. В остальных случаях ответственность будет лежать на пользователе, который разместил отзыв.

Таким образом, сайту можно избежать ответственности по возможным искам продавцов товаров и услуг, если будут выполнены все условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации и сайт примет меры по удалению отзывов, нарушающих законодательство.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 1259 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что юридические лица несут ответственность за причиненный вред своей деятельностью; - Статья 14 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которая определяет, что информационный ресурс несет ответственность за размещенную на нем информацию, если не докажет, что он не знал о ее незаконности или не мог знать; - Статьи 152, 152.1 и 152.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые могут быть применены к сайту в случае незаконного размещения информации и/или отсутствия средств для обеспечения доступа к ней только для лиц, достигших определенного возраста; - Статьи 1286 и 1287 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют ответственность за нарушение авторских прав.