Советы по проблемам с разогревом Вейпа и гарантии магазина – что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации об охране прав потребителей, продавец несет ответственность за товар, который не отвечает качеству и условиям безопасности, которые потребители могут ожидать. В данном случае, возможно, вы можете претендовать на бесплатный ремонт или замену товара, так как вейп не соответствует требованиям безопасности. Важно обратить внимание на сроки предъявления претензий, которые могут зависеть от каждого конкретного случая и договоренностей с продавцом. Рекомендуется обратиться к юристу или к организации, защищающей права потребителей, для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо составить заявление в магазин, в котором вы приобрели Вейп, с указанием всех обстоятельств произошедшего инцидента и требованием возмещения ущерба, причиненного в результате неисправности Вейпа. К заявлению необходимо приложить чек о покупке и другие документы, если они имеются, которые подтверждают факт приобретения товара в данном магазине. В случае отказа магазина в возмещении ущерба вы имеете право обратиться в судебные органы с иском о взыскании ущерба. В данной ситуации также можно обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки качества товара.

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - Общие положения о защите прав потребителей;

Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей" - Требования к качеству товаров;

Статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей" - Требования к безопасности товаров;

Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей" - Сроки ответственности продавца за недостатки товара;

Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении недостатков товара, требования о возмещении понесенных им убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества;

Статья 1102 ГК РФ - Общие положения о договоре купли-продажи;

Статья 1097 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товара.