Сообщение о задолженности в Почта Банке: возможная ошибка или мошенничество?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2904946
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации рекомендуется связаться с банком напрямую и уточнить информацию о задолженности. Также возможно, что сообщение является мошеннической попыткой получить доступ к личным данным, поэтому не следует предоставлять требуемую информацию без проверки подлинности запроса. Если задолженности нет, то можно запросить у банка подтверждение этого факта в письменном виде. Если же задолженность действительно есть, то необходимо выяснить причины ее возникновения и принять меры по ее погашению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения вопроса необходимо собрать следующую документацию:
Скриншот или иная копия сообщения, полученного в социальной сети от предполагаемого отправителя (в случае, если сообщение было получено в письменном виде);
Копия паспорта или иного удостоверения личности, подтверждающего данные о себе, указанные в сообщении;
Выписку из банковского счета или карточки, с помощью которой можно проверить наличие задолженности перед банком;
В случае, если вы не знаете о существовании каких-либо кредитов у себя в истории, можно запросить кредитный отчет, который содержит информацию обо всех кредитах и задолженностях перед банками.
После предоставления необходимых документов можно обратиться в банк, отправив заявление на проверку информации. В случае, если претензии оказались необоснованными и сообщение является мошенническим, необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве.
Статьи закона необходимо указывать в контексте конкретных действий/событий. В данном случае, если речь идет о несогласии с информацией о задолженности, стоит обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и рассмотреть предусмотренные им меры по защите прав потребителей в случае возникновения споров и претензий с финансовыми организациями. Также, важно проверять источник полученной информации о задолженности, возможно, это мошенническая попытка вымогательства денег.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы