Собака из лицензионного магазина перестала питаться и умерла - права покупателя. Возможность возврата денег.

Как я могу вернуть деньги за собаку, которую я купил в лицензионном магазине, которая перестала издавать звуки после нескольких дней и была возвращена в магазин, где она погибла из-за недостатка питания, учитывая что на этикетке не было указано о необходимости кормления, и есть ли шанс выиграть дело?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый, в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае некачественного товара - в течение гарантийного срока. Продавец обязан обеспечить возможность осмотра и проверки товара при покупке, а также предоставить полную информацию о товаре.

В данном случае, если магазин признает наличие дефекта товара и отказывает в замене или возврате, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае необходимо доказать, что собака была приобретена надлежащего качества, а ее смерть произошла не по вине покупателя. Важно также иметь доказательства в виде чека, документов об осмотре и проверке товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек об оплате собаки в магазине.

  2. Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен.

  3. Справка от ветеринара, подтверждающая состояние собаки в момент покупки.

  4. Копия этикетки с указанием инструкции по кормлению.

  5. Документы, подтверждающие требования сторон при покупке собаки.

Исходя из этих документов, юрист сможет дать Вам консультацию относительно возможности выиграть суд и возможность возмещения ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1 "Нарушение законодательства о защите прав потребителей". Кодекс Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов, статья 13 "Ответственность за причинение вреда здоровью или имуществу третьих лиц вследствие аварий на опасных объектах". Кодекс Российской Федерации об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, статья 90 "Компетенция органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по охране прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы