Смесь Нутрилон Кисломолочный: преимущества и проблемы. Как вернуть бракованную продукцию в магазин?

Как мне вернуть смесь нутрилон кисломолочный в магазин, если последние две банки оказались сильно сладкими и вызвали появление красных точек на лице моего ребенка? Кроме того, горячая линия сообщила, что смесь не должна быть сладкой и может вызвать диатез в будущем, что делать?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если вы считаете, что продукт не соответствует его описанию и может причинить вред здоровью вашего ребенка, вы можете вернуть его в магазин с требованием замены товара или возмещения его стоимости. Для этого необходимо сохранить чек и упаковку продукта. В случае отказа продавца возвращать продукт, вы можете обратиться в организацию, ответственную за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где была приобретена смесь "Нутрилон кисломолочный". В случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам и вызвал у ребенка аллергическую реакцию, Вы можете обратиться с претензией к продавцу и потребовать замены товара, либо возврата денежных средств. Для этого Вам потребуется предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку товара, а также упаковку смеси "Нутрилон кисломолочный" и справку от врача, подтверждающую аллергическую реакцию ребенка на этот продукт. В случае отказа магазина удовлетворить Ваш запрос, Вы можете обратиться в суд или к уполномоченному органу защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, нет. Однако, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, товар должен соответствовать заявленным качествам, а если качество товара не соответствует заявленному, потребитель имеет право на возврат товара и требование возмещения ущерба, причиненного покупкой такого товара. Также, в соответствии с законами о защите прав потребителей РФ, потребитель имеет право на требование замены товара ненадлежащего качества или на требование соответствующего уменьшения его покупной цены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы