Смартфон с проблемной камерой: что делать и как исправить
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3515111
Ответы юристов (2)
Если камера смартфона снимает с ядовито зеленым цветом, в первую очередь необходимо обратиться в сервисный центр, так как данная проблема может быть связана с техническими причинами или неисправностью оборудования. В магазин следует обращаться только в случае, если сервисный центр не смог решить данную проблему. При обращении в сервисный центр рекомендуется сохранить кассовый чек или гарантийный талон на случай необходимости замены или возврата товара. Также полезно будет сделать фотографии или видеозапись с помощью другого устройства, где будет видно проблему со съемкой. При обращении в сервисный центр рекомендуется описание проблемы в письменном виде и требовать ремонт или замену неисправного оборудования в рамках гарантийных условий.
Для решения данной проблемы понадобятся: кассовый чек или гарантийный талон, фотографии или видеозапись с примером проблемной съемки.
Если вы обнаружили дефект в товаре, то вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка. В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', при наличии дефектов, которые возникли в период гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться в продавца с требованием о замене товара либо возврате денежных средств.
статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы