Служба взысканий банка надоедает звонками, не являюсь клиентом и требую прекратить произвол
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1043635
Ответы юристов (1)
Согласно статье 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" каждый потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов. В данном случае, ваше право на неприкосновенность личной жизни и защиту от недобросовестных действий службы взысканий было нарушено. Вы можете обратиться в банк и письменно запретить службе взысканий звонить Вам, указав на нарушение своих прав. Если нарушения продолжатся, можно обратиться в суд на основании статей 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей". Вам также советую обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения консультации и дальнейшей помощи в данном вопросе.
Для решения данной проблемы Вам необходимо предпринять следующие шаги: 1. Сохранить запись телефонных звонков, в которых служба взысканий банка запрашивает информацию от Вас. 2. Обратиться в банк, в котором Вам сообщили, что у Вас есть задолженность, и запросить у них информацию, связанную с этой проблемой. 3. Если выяснится, что нет задолженности перед банком, Вы можете обратиться в Управление Роскомнадзора по своему региону, где предоставить запись телефонных звонков для рассмотрения Вашего обращения. 4. В случае, если Вам не удастся реализовать первые три шага и Вам продолжают звонить, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав и получении компенсации за моральный ущерб. Для решения данной проблемы также может потребоваться дополнительное документальное подтверждение.
Статья 152. Неправомерное вмешательство в частную жизнь граждан, статья 145.1. Неправомерный доступ к информации, хранящейся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, статья 163. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений. При необходимости можно также обратиться к другим статьям, в зависимости от конкретной ситуации.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы