Ситуация с ремонтом видеокарты в магазине компьютерной техники: права и действия клиента

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить свою обязательство возврата товара (в данном случае, отремонтированной видеокарты) в течение установленного срока либо вернуть потребителю деньги за товар. Если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о защите своих прав. В данном случае, рекомендуется обратиться в магазин письменно с требованием вернуть отремонтированную видеокарту или вернуть деньги за ее ремонт, а также установить точную дату ее возврата либо уведомить о возможности обращения в суд. При отсутствии ответа или нежелании решить вопрос мирным путем, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту видеокарты с указанием условий, сроков выполнения работ и стоимости ремонта.

2. Квитанция об оплате услуг по ремонту.

3. Сообщение от магазина о выдаче нерабочей видеокарты на ремонт (если таковое имеется).

Если у вас нет подобных документов, то вам может быть сложно доказать свои права в данной ситуации. В любом случае, ваше право на возврат товара может быть гарантировано законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Если вы не получили услуги по ремонту в установленный договором срок, вы имеете право на возврат оплаченной суммы или замену нерабочей видеокарты.

Рекомендуется обратиться к представителю магазина компьютерной техники и попытаться решить вопрос в рамках переговоров. Если это не возможно, то можно обратиться в потребительскую защиту или в суд.

Статьи 14, 18, 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".