Ситуации с клиентом: удаленная сделка, ошибка прайса, разница в цене, исковое заявление и вероятность выигрыша дела

Каковы мои шансы на победу в судебном процессе после совершения удаленной сделки, при наличии ошибки в прайсе и большой разнице в цене, если было подано исковое заявление, и какие способы решения ситуации с клиентом могут быть применены?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации с текущим клиентом возможно заключение договора о проведении медиации или арбитражного разбирательства, при котором стороны могут прийти к соглашению и избежать дальнейших споров. Также возможна компенсация убытков, вызванных ошибкой в прайсе.

Вероятность выигрыша данного дела зависит от многих факторов, таких как достоверность доказательств, компетентность и адекватность представительства, а также от того, какой орган будет рассматривать это дело. Кроме того, если ошибка в прайсе была очевидной и клиент мог ее заметить, то шансы на успешное разрешение спора снижаются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с документами, подтверждающими сделку, а именно договором, спецификацией, счетом-фактурой, а также перепиской между сторонами, где была установлена именно ошибка в прайсе.

Для разрешения конфликта возможны следующие способы:

1) Договоренность между сторонами о возврате части суммы или о пересмотре условий сделки;

2) Проведение медиации, то есть участие третьего лица - незаинтересованного и непредвзятого посредника, который поможет найти компромисс и необходимое решение для обеих сторон;

3) Рассмотрение дела в суде.

По поводу вероятности выигрыша в данном деле, необходимо комплексно анализировать ситуацию и имеющуюся документацию. Если суд признает, что ошибка в прайсе была установлена по вине продавца, то клиент имеет все основания требовать возврата суммы, превышающей реальную цену продукции. Однако, если продавец докажет, что ошибка была замечена и исправлена до подписания договора, то вероятность выигрыша дела существенно уменьшится.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307-308, 434-435, 453-454) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 10, 18, 25, 31) - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 125, 208-209, 223)

Относительно способов решения ситуации с клиентом, можно рассмотреть: - Договоренность с клиентом об оплате по исправленному прайсу - Согласование возврата продукта и полного возмещения ущерба клиенту - Решение вопроса путем судебного разбирательства

Вероятность выигрыша дела зависит от деталей конкретного случая, доказательств сторон и компетентности юристов ведущих дело. Поэтому, для точной оценки вероятности выигрыша необходимо провести подробную юридическую экспертизу дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы