Купить автомобиль по программе Семейный автомобиль по цене прайса без дополнительных услуг и страховок: что делать при отказе дилерских центров

Данные действия дилерского центра могут быть признаны нарушением прав потребителя на свободный выбор. Каждый потребитель имеет право приобретать товары или услуги без каких-либо дополнительных условий или требований. Такие ситуации регулируются законом "О защите прав потребителей". В данном случае вам необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав на приобретение автомобиля без дополнительных условий или требований. Перед обращением в Роспотребнадзор, рекомендуется составить и подписать претензию в адрес дилерского центра с указанием конкретных нарушений прав потребителя, а также требований на устранение таких нарушений. Если дилерский центр не реагирует на претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1. Справку о доходах, которую вы предоставляете дилерскому центру для подтверждения своей платежеспособности.

2. Скриншот или распечатку с сайта производителя, где указана цена автомобиля без дополнительного оборудования, каско и страховки.

3. Копии писем и жалоб, направленных изготовителю автомобиля в связи с действиями дилерского центра.

4. Копии всех документов, которые вы уже подписали в дилерском центре, чтобы они не могли использовать их против вас в будущем.

С этим комплектом документов можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд на основании статьи 14 Закона «О защите прав потребителей» о запрете требовать от потребителя обязательного приобретения связанных товаров.

Статья 550 ГК РФ "Предложение о заключении договора", статья 427 ГК РФ "О последствиях отказа от заключения договора", статья 14.2 Закона "О защите прав потребителей", статья 16.1 Федерального закона "О рекламе".