Шнековый маслепресс из железа без инструкции: возврат суммы через исковое заявление

Как я могу подать иск в связи с получением маслепресса шнекового из железа, который был заказан на сайте, несмотря на предварительное обсуждение с продавцом по телефону необходимости получения инструкции и которую я не получил, и какую сумму я могу указать в исковом заявлении?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

Если продавец не выполнил свою обязанность доставки товара в соответствии с договором, то вы можете подать иск о взыскании с продавца неустойки за нарушение сроков исполнения договора, а также возврат денежных средств за несоответствующий товар.

Сумма, которую вы можете указать в исковом заявлении, должна быть равна стоимости продукта, который вы заказали на сайте. Ознакомьтесь с договором и предъявите требование о возврате денежных средств и корректного исполнения договорных обязательств.

Обратите внимание, что вы можете предъявить иск в течение 3 лет с момента нарушения прав продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи иска требуется следующий перечень документов:

  1. Копия договора, который заключался между покупателем и продавцом на покупку маслепресса шнекового.
  2. Доказательства того, что продавец обязался отправлять товар из нержавеющей стали, в том числе записи телефонных разговоров, чатов и писем.
  3. Копия письма или жалобы, которую покупатель направил продавцу с просьбой вернуть деньги или обменять товар на тот, что был заказан.
  4. Справка о стоимости товара, который должен был быть отправлен, и цены, по которой покупатель заплатил за товар, который был отправлен.

В исковом заявлении покупатель может требовать возврата денег, которые были уплачены за товар, а также возмещения убытков и морального вреда в связи с нарушением условий гарантии продавцом, то есть можно указать сумму, которая была уплачена за товар и требуемую компенсацию за убытки и моральный ущерб, если такой имеется.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей". В частности, статьи 475, 482, 10, 18, 28, 29, 30, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 40 и 48 Гражданского кодекса РФ и статьи 18, 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". В исковом заявлении Вы можете указать сумму, соответствующую стоимости приобретенного товара, а также потери, причиненные в результате нарушения прав потребителя, требуемые расходы на устранение недостатков товара, судебные расходы и прочие убытки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы