Шансы на возврат денег: рассмотрение заявления агентством в течение 10 дней

По законодательству Российской Федерации, при условии, что Вы заключили договор с риэлторским агентством и оплатили услуги, но заявленные услуги не были оказаны - у Вас есть право требовать полного возмещения убытков, в том числе произведенных Вами платежей. Если риэлторское агентство не может удовлетворить Ваше требование, Вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В Вашей ситуации, Вы должны соханить все документы, связанные с вашим обращением в агенство, в том числе копию расписки, поставленной на заявлении и документ об оплате услуг. В случае отказа агенства вернуть Вам деньги, Вы можете проконсультироваться со специалистом и подать иск в суд на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на предоставление услуг по сдаче в аренду недвижимости (если он был заключен).
2. Квитанцию об оплате в размере 10 000 рублей.
3. Заявление, которое Вы написали в агентстве недвижимости о возврате денег.
4. Корреспонденцию с риэлтором и хозяином квартиры, в которой будет отображено, что хозяйка постоянно откладывала время встречи, а также что она перестала отвечать на ваши звонки и сообщения.

В случае, если риэлтор не вернул вам внесенную сумму и не пришел в соответствие с условиями вашего предварительного соглашения, Вы можете обратиться в судебные органы или к соответствующим органам контроля качества услуг. Необходимо также помнить о том, что доказательства, предоставленные выше, могут оказать влияние на решение суда, если дело дойдет до судебных инстанций.

224 ГК РФ. Договор поручения и агентирования;

1057 ГК РФ. Обязательства по возврату сумм, уплаченных по договору подряда, при расторжении договора;

1102 ГК РФ. Возмещение договорных расходов;

452 ГК РФ. Гарантии, общие положения.