Сервисный центр компьютерной техники: диагностика, восстановление, перенос данных и условия договора

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ, договор об оказании услуг считается заключенным, если одна из сторон приняла предложение другой стороны об оказании услуги и согласилась на ее оказание. В данном случае вы подписали договор об оказании услуги "сложная диагностика".

Относительно выявления проблемы и цены, мастер должен был озвучить цену после выявления проблемы и уточнения всех моментов. Если мастер озвучил сумму без предварительного уточнения объема информации и цены за гигабайт, это может быть нарушением договора. Однако, если в договоре указано, что расценки можно посмотреть на сайте, то клиент должен был заранее ознакомиться с указанными расценками и согласиться на условия, указанные в договоре.

В данной ситуации можно обратиться в суд с требованием о снижении цены услуги, либо с требованием о признании договора недействительным в связи с нарушением мастером предусмотренных договором обязательств. Однако, для решения данной ситуации необходимо обратиться к полной версии договора и к внутренним правилам сервисного центра.

Для решения вопроса следует иметь следующие документы:

1. Договор об оказании услуги "сложная диагностика".
2. Документы, подтверждающие передачу 2-х жестких дисков в сервисный центр.
3. Расценки на сайте сервисного центра, указанные в договоре.

В данной ситуации, по законодательству Российской Федерации, мастер обязан был озвучить стоимость за каждый гигабайт информации до начала работ. Отсутствие такого уведомления может быть признано недобросовестной практикой мастера и может служить основанием для аннулирования договора или уменьшения стоимости услуги.

Для решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к представителю сервисного центра и доказать наличие указанных правовых требований. Если сервисный центр не будет готов урегулировать ситуацию мирным путем, можно обратиться в суд за защитой своих прав. В этом случае также пригодится предоставление указанных выше документов.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности исполнителя"
• Статья 555 Гражданского кодекса РФ "Порядок и сроки выполнения работ или оказания услуг"
• Статья 556 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности заказчика"
• Статья 557 Гражданского кодекса РФ "Оплата работ или услуг"