Сервис по ремонту ноутбуков: успешный ремонт, ноутбук вернули с замененным процессором - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения спора между сервисом по ремонту компьютерной техники и клиентом относительно выполненных работ, несоответствия характеристик и/или замены комплектующих, следует руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ. В данном случае, необходимо установить, было ли клиентом предоставлено письменное согласие на замену процессора. Если такого согласия нет, а клиент утверждает, что сервис совершил замену, то он может обратиться в суд с требованием о восстановлении прежнего состояния ноутбука, включая возврат процессора и возмещение причиненных убытков.

Для решения данного спора могут потребоваться следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт сдачи и приемки ноутбука в сервис по ремонту;
- Документы, свидетельствующие о состоянии ноутбука до и после ремонта, включая фотографии или видеозаписи, при необходимости;
- Документы, удостоверяющие характеристики ноутбука до ремонта, предоставленные клиентом;

Статьи, применимые к данному случаю:
- Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (Принцип равноправия сторон договора и исполнение обязательств по договору в полном объеме);
- Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (Восстановление прежнего состояния при нарушении обязательств);
- Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (Порядок доказывания в гражданском процессе);