Сервис отказался помочь с заменой запчастей и грозит счетом за хранение: история клиента.

Да, у вас есть шанс выиграть дело в суде. Согласно Закону "О защите прав потребителей", сервис обязан предоставлять качественную услугу, включая точную информацию о нужных запчастях, а также производить работы по ремонту автомобиля. Если сервис не смог выполнить договоренности и отказался от проведения ремонта, то они должны вернуть вам автомобиль и оплатить все возникшие у вас издержки. Если сервис грозится выставить вам счет за хранение автомобиля на их стоянке, то они должны предоставить вам доказательства того, что они не смогли вернуть вам автомобиль вовремя. В случае возникновения спорной ситуации, вы можете обратиться в суд с требованием вернуть вам автомобиль и компенсировать убытки.

Для решения данного вопроса в суде понадобится предоставление следующих документов: 1. Договор на проведение капитального ремонта двигателя между сервисом и заказчиком (владельцем автомобиля). 2. Счет-фактуру на оплату аванса за работы по ремонту. 3. Документы, подтверждающие оплату аванса и передачу запчастей на 117 тыс. рублей. 4. Документы или переписка (электронные сообщения) с сервисом о возможности и условиях покупки и передачи запчастей. 5. Документы или переписка (сообщения) с сервисом о причинах отказа от проведения работы и получение автомобиля и запчастей обратно. 6. Переписка или устные обращения в сервис об условиях и размере возможного штрафа за задержку забора автомобиля со стоянки.

Основными доводами заявителя в суде могут служить нарушение условий договора и правил исполнения работ, неисполнение обязательств сервисом по согласованию и оказанию помощи в подборе запчастей, а также незаконное задержание автомобиля и требование платы за хранение автомобиля. Однако, решение в данном случае будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и доказательств, имеющихся у сторон.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор оказания услуг"
• статьи 303-309 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг"
• статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• статьи 478-484 ГК РФ "Договор займа"
• статьи 406-409 ГК РФ "Договор хранения"
• статьи 404, 406 ГК РФ "Ответственность хранителя за сохранность имущества, порученного ему на хранение"
• статьи 15, 16 Федерального закона "О рекламе"
• статьи 1064-1084 ГК РФ "Договор купли-продажи"