Сдал консоль на понижение прошивки: проблемы после программного обновления и предложение на реболл. Что делать, если откажут в бесплатном ремонте?

Ваша ситуация является гарантийным случаем, так как несоответствие качеству выполненных работ возникло в течение гарантийного срока. Вам следует обратиться к организации, которая выполняла понижение прошивки, и предоставить им все документы, подтверждающие факт их неправильной работы. Вам должны быть предоставлены услуги по ремонту консоли бесплатно, так как недостаток появился по их вине. Если вам откажут в бесплатном ремонте, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной вами суммы за понижение прошивки и возмещении причиненных убытков.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек и бланк о проведенных работах. 2. Документы, подтверждающие факт дефекта и неправильной работы приставки (возможно, фотографии или видеозаписи). 3. Корреспонденцию (письма, сообщения, записи разговоров) с организацией, выполняющей понижение прошивки, связанную с этой проблемой.

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации, включают: 1. Статья 1034 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - недостатки товаров, если иное не предусмотрено законом или договором. 2. Статья 1102 ГК РФ - ответственность исполнителя за причинение ущерба вследствие ненадлежащего исполнения работ или оказания услуг. 3. Статья 1103 ГК РФ - гарантии по качеству работ или услуг.