Русский стандарт: проблемы с получением ненужных карт и необъявленной платой - что делать?

Что мне делать, если я взяла кредит в банке "Русский стандарт", получила пакет карт, не нужных мне, написала отказ, но не все карты закрыли, а теперь получила сообщение о задолженности за карту, которой я никогда не пользовалась и не нужна мне, и оператор сообщил, что карта стала платной, но меня не предупреждали об этом, при условии, что у меня карта отсутствует на руках?

| Олег, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации вам следует обратиться в отделение банка ''Русский стандарт'' с требованием предоставить вам подтверждение о переходе карты в платный тарифный план и снятии с вас обязанности ее оплаты. В случае отказа банка предоставить такое подтверждение, вы можете предъявить претензию и требовать оспорить данную задолженность по карте в судебном порядке. Возможно, пригодится иная документация, такая как договор о предоставлении кредита и условия его использования. Рекомендуется также взять на вооружение статьи закона, регулирующие отношения между банком и клиентом, такие как статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 52 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 ''О банках и банковской деятельности''.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Требование предоставить подтверждение о переходе карты в платный тарифный план и снятии с вас обязанности ее оплаты

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 52 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 ''О банках и банковской деятельности''

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы