Роспотребнадзор рассматривает вопросы об отключении электричества в домах и магазинах

Роспотребнадзор не является компетентным органом для решения проблем, связанных с отключением электроэнергии. Решение этого вопроса лежит в компетенции органов государственной власти, ответственных за регулирование и контроль в сфере энергетики и ЖКХ. В данной ситуации стоит обратиться в областные энергоснабжающие компании, а также к надзорным органам за помощью в восстановлении прав потребителей на получение услуг по электроснабжению.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие право собственности или аренды на жилой дом, магазин или другой объект, где произошло отключение электроэнергии.

2. Копия договора на поставку электроэнергии с указанием организации, которая производит поставку.

3. Расчеты и платежные документы, подтверждающие факт оплаты за потребленную электроэнергию.

4. Копия заявления или жалобы, направленное в Роспотребнадзор, в котором необходимо описать обстоятельства случившегося и причины отключения электроэнергии.

5. Документы, подтверждающие факт обращения к организации, которая производит поставку электроэнергии, о проблеме с отключением электричества.

6. При наличии свидетелей, необходимо составить соответствующие показания и собрать их контактные данные.

7. Копии любых других документов, которые могут подтвердить факты отключения электроэнергии и нарушения прав потребителя.

Статьи, применимые для решения вопроса: - Статья 16 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 126-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" - Статья 156 Жилищного кодекса Российской Федерации "Право собственника жилого помещения на получение коммунальных услуг" - Статья 355 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товаров и работ" - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"